作为海淀区教委学前科科长，杨宝玲总是说，“我们要办辖区居民满意的幼儿园，既要服务好幼儿园，更要服务好家长让家长满意，让家长脸上带着笑。”为了这个承诺，10余年来，杨宝玲孜孜不倦地耕耘在海淀学前教育这片沃土上。
她带领科室成员走遍了辖区内每一所幼儿园，全面把握园长的办园思路及困惑，帮助园长拿主意；
她主动了解教师的诉求，及时调整幼儿园教师培训策略；
她倾听家长的心声，为家长送上优质的早教服务和家教指导；
她始终以“孺子牛”精神，立足岗位，带领学前科下乡入队，深入到街镇、乡村，走进部队，深耕着海淀学前教育这片沃土。
杨宝玲
顾全大局，在领导眼里是“消防队长”
在落实《学前教育三年行动计划》过程中，她积极为各类幼儿园争取市区级资金支持。很多幼儿园乘势发展，进行改建、扩建、翻建，改善办园条件，但是改造期间在园儿童的安置成为维护社会稳定、服务百姓的首要问题。为了“办辖区居民满意的幼儿园”，杨宝玲带领科室成员几乎走遍了每一所扩班、扩建、翻建的幼儿园，头戴安全帽走进工地、查看设计图，指导幼儿园安全建设和依规使用经费，协调幼儿园之间的参观交流，特别是妥善安置好每一名在园儿童。
2016年春季，很多部队幼儿园接到上级文件，军队拟停止对外有偿服务，这对幼儿园来说，就得停止对社会招生。海淀区内有部队幼儿园36所，在园儿童16000余名，占全区在园儿童总数的26.5%，是海淀区学前教育发展的重要组成部分。如果部队幼儿园停止面向社会招生，一大部分孩子势必进入周边幼儿园，但周边幼儿园收容能力有限，供需失衡，会导致家长情绪波动，危及社会稳定。对部队幼儿园来说，如果不招收社会生源，一部分师资面临分流，这都不是短期内能解决的问题。得知这一消息后，杨宝玲顾全大局，第一时间了解情况、研究对策，提出“三步走”建议，即首先要稳定园长情绪、再争取部队支持、同时做好招生应对策略。随即组织园长座谈会，由区教委领导与部队主管部门进行了政策沟通。部队幼儿园主管方表示，将优先招收部队子女入园，学位富余的情况下可适当招收地方孩子。就这样，把园长、家长关心的问题，甚至让人焦虑的话题，化解在有效沟通之中，实现了区域内幼儿园顺利完成招生工作。
换位思考，在园长眼里是可靠的“贴心人”
发展优质的学前教育，既是政府和教委的责任，也是园长的办园目标和追求。“在办园目标及其工作部署上，我们对幼儿园、对园长一项是严格要求，进行专业指导，但在工作方式方法上，我们要主动换位思考，关心、帮助园长解决问题。”在杨宝玲看来，“不一定能够帮助园长解决所有问题，但我们可以帮助园长出主意、想办法，甚至是倾听园长的心声，帮助他们反映合理诉求。”
在海淀区幼儿园的园长们中间有这样一个说法，“杨科长是园长的‘贴心人’，有困难、有问题找学前科”。新园长上任，她会用各种方式和园长沟通，帮助园长尽快胜任岗位职责；得知哪个园长生病了，主动问候或派人前去看望；有园长在管理中出现困惑主动协调解决……为了加强幼儿园间的沟通合作交流。
“假如我们是家长，假如我们遇到这种情况是什么心情？”每次与家长沟通时，杨宝玲都要求自己如此换位思考。如今已到了知天命的年纪，又有胃病，但杨宝玲工作起来却从不惜力。她总是感到精力充沛，而时间不够用。她说，做了学前科科长，能有机会更多地为幼儿园、为家长做些事情，理当珍惜。
改革创新，在同行眼里敢于“吃螃蟹”
在同事们眼里，杨宝玲身上洋溢着一种敢为天下先的胆识和魄力。2015年秋季幼儿园招生时，海淀区出了一个“神器”，那就是“海淀区幼儿园适龄儿童信息采集服务系统”。这是杨宝玲按照教委的决策精神和领导要求，带领学前科做了大量的调研和论证之后的成果。
该服务系统内有全区在册幼儿园基本情况和招生信息，家长登陆网站注册后，可便捷地了解到每一所在海淀区审批、注册幼儿园的信息，可根据实际情况选择最多10个入园意向，减少了家长往返幼儿园现场咨询时间，消除了家长排队等候的苦恼。同时，系统也提供了审核、录取状态查询的功能，家长可以实时了解幼儿园招录的进程和结果，增加了社会满意度，为幼儿园招生工作提供服务，促进依法办园。
虽然互联网已经进入教育领域各个方面，但把信息技术引入学前教育管理，服务家长、服务社会居民，在全市还是头一家。2016年，海淀这个“神器”被其他区县借鉴。
当然，干好教育工作，一定要尊重教育规律。10多年来，她把保教工作的重点放在社区早教上，始终遵循“让科学的早期教育走进千家万户”的信念，脚踏实地，创新工作。在大量前期准备工作的基础上，指导幼儿园走进社区，依托幼儿园的专业资源，有效利用社区资源建立早教活动站，多形式为适龄儿童及其家长提供服务与指导，着力提升0-3岁婴幼儿早教服务与家庭教育指导覆盖率，逐步构建了具有海淀特色的“1+1”社区0-3岁婴幼儿早期教育模式。海淀区的早教经验也多次在全国、全市交流分享，海淀区也因此成为全国社区早期教育试点区。
甘于奉献，在百姓眼中是不可多得的“好公仆”
在女儿上初中的时候，因为工作繁忙，杨宝玲总是不能准时回家做晚饭，于是，她就每天凌晨起来给女儿把晚餐做好放冰箱里。女儿上高三了，学校离家很远，女儿就自己在学校附近找地儿学习，等着她下班一起回家。父亲去世的当天，她还在迎接市级早教示范基地检查的现场进行工作汇报，就是这样，她将自己8小时之外的时间更多地花在了工作上，不计个人得失，忠实于当初对学前教育事业的选择，追求着自己的学前教育梦。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”。杨宝玲的付出，也被很多家长也看在了眼里，记在了心里。在北部新区实验幼儿园凯盛园开园的当天，家长们集体为区教委学前科送上了一面锦旗，锦旗上写着“ 情系民生为民解忧，人民公仆造福百姓”，像这样的锦旗，学前科还有很多。一位家长代表激动地说：“我们感谢政府，感谢幼儿园，我们看到了像杨科长这样的干部能够及百姓所急，想百姓所想，替百姓做事，我们希望这样的干部越来越多！”
