11月29日下午，有网友在微博上爆料称，在网络直播平台“快手直播”中，有一名成都男子在现场直播殡仪馆火化过程。11月30日，成都市民政局在接受北京青年报记者采访时称，直播者不是工作人员，正在调查直播事情，目前已向警方报案。
北京青年报记者在网上爆出的“成都殡葬服务中心”的主播信息页面图片看到，作品图片上写有“遗体下单”、“快来烤火了”、“遗体已经爆棚、死人太多毫无空位”等文字。发帖人虽然对直播者的面部做了马赛克处理，但是还是可以清晰地辨认出，直播者为20岁左右男子。
有媒体称，11月29日下午，通过“快手直播”平台检索“成都殡葬服务中心”这个ID已经无法显示，但是，在平台中却出现了一个名为 “成都殡葬服务”的ID，从简介中可以看出，该ID为此前封禁ID的小号。11月30日，北青报记者发现，该小号也已经无法显示。从截图中看到，在这个ID中有8段，其中包括接收遗体、遗体火化等视频。
北青报记者在网络上流传的视频中看到，拍摄视频的男子对整个殡葬过程十分清楚，视频中甚至可以清晰地看到遗体的面部。在男子拍摄视频过程中，时常会有工作人员经过，但均未对男子的行为予以阻拦。
北青报记者电话联系成都市的各殡仪馆，其中，郸县殡仪馆、双流殡仪馆、成都市殡仪馆等多家殡仪馆的工作人员表示，火化直播不是在所属馆内发生。
30日下午，北青报记者联系到成都市民政局，民政局的工作人员表示正在调查直播的事情，目前不清楚直播的殡仪馆是哪一家。工作人员还告诉北青报记者，“事发之后，民政局已经报了案，直播者不是工作人员，是其他人。”对于记者提出的不是工作人员为什么能在殡仪馆来去自如的问题，工作人员表示，一切都在调查中。
文/记者 王天琪 实习记者 刘思佳
