■商城客服
刷单3次以上将冻结商家账号
天府早报记者以消费者的身份，向电子商城的客服咨询刷单一事，客服表示，针对一般的刷单现象，技术部门会对卖家与买家的消费情况进行实时监控，如果检测到或者接到消费者举报商家有刷单行为，后台就会有相关的工作人员去加以核实。如果确认有刷单现象发生，那么就会要求商家把销量与评论进行清洗，并对商家实施降排名或者扣分，严重者直接对产品下架。
某电子商城的商户从开始开店以后，一共有3次调整的机会，如果刷单这种情况发生3次以上，该商城就会对商家实行扣48分，并对账号进行冻结的处罚。如果后台发现了有刷单行为的买家，也会对其账号进行管理，限制其购买行为或者直接冻结账户。
买家辨别
这样判断商家是否刷单
1 商城客服
在选购商品时要注意商家的交易成功量与累计评价量，如果二者悬殊太多，或者评价内容相似，买家秀的图片全部一致则可以判定这家店有刷单的行为。
2 刷手
在确定购买前要查看商铺的评分动态，然后对这些评价加以阅读分析。如果同一个账户评价了多条且都是好评，那么这个店的销量与评价就很可能是作假的。
刷单风险
刷手资料被甩卖
每个刷手都需要向雇佣者提供一些个人资料，对方一般会称此举是为防止刷手给商家恶意差评。然而，刷手交出这些资料，等于出卖了自己最重要的隐私。在网上，可以看到大量收购身份证信息的广告，一般有身份证正反面照片、本人手持身份证自拍照的信息，可以卖到80-100元的价格，用途是注册店铺，办理POS机等，其潜在的危险不只是将其用于牟利或犯罪，支付宝账号等也可能被黑客撞库后盗取资金，其后果不堪设想。（记者王亚楠实习生唐希）
