据报道，家长是双职工，孩子放暑假没人带怎么办？排满各类课程的暑托班，成为不少家长的选择。不过，记者从市消保委获悉，今年1月至今，上海各级消保组织共收到各类教育培训投诉1401件。仅6月进入暑期以来，相关教育培训类投诉已高达252件。收费高、退费难，成为包括暑托班在内的教育培训机构投诉所暴露的主要问题。
市场行情
暑托班孩子越小收费越高
“周一到周五，从早上9点一直到下午6点。”地址标注为杨浦区国顺东路上某民居内的一家民营教育机构，在58同城网站上发布了相关的暑托班信息。记者根据网络登记信息致电，负责人徐老师向记者披露，这间65平方米的2室民居被改造为2个大教室，暑假期间，报了名的孩子可以从早到晚在这里学习。
关于暑托班的收费，徐老师坦言，大部分孩子为小学1—3年级的学生，其中以2年级居多，课程以成语、古诗、奥数为主；也有部分家长为“小升初”的学生报名参加暑期补习。收费为“每周一至周五，朝9晚6含午餐，一个月22天总计2000元”，她还表示“如果暑期2个月连着报可减免至总计3500元”。其他如乐高、DIY手工课程，需要另行收费，16个课时费用在1600元。
“家长上班前送来，下了班再来接，一般没有太大的问题。”这位老师告诉记者。当被问及暑托班的资质，这位徐老师坦言这是一家以公司形式注册的民营教育机构。对于师资来源，她表示有“已经毕业、有教学经验的老师”和部分“尚未毕业的研究生老师”，对任教老师何处就职并未透露。
记者注意到，在网络平台上，类似的民营机构所发布的暑托班信息不在少数，往往孩子越小收费越高。部分暑托班负责人表示，孩子读到初中以后不太喜欢束缚，暑假期间仍天天被托班管束似乎不大可能，市场上的暑托班主要针对学龄前幼儿的早教、小学生的课业辅导。
此外，部分英语类教育培训机构，也在暑假期间开办托班课程，以英语拼读、外教口语为主要提高项目。如乐宁少儿英语上海中心给出的报价，3—5岁的学龄前幼儿托班课程，一般暑托3周起、每周一到周五，收费从3680元到4980元。
