“那个曾把自己关在房间里，靠偷东西发泄情绪、早早辍学的孩子，最近主动说准备去上学了。”谈起曾帮扶过的一名高中生，北京乐知社会组织能力促进中心主任黄冠华的语气里藏不住欣慰。
为心灵上了锁的少年揭开枷锁，这位深耕志愿服务与公益教育多年的导师，坚持用一种看似“反常规”的方式，让被贴上“躺平”“抑郁”“辍学”标签的青少年，重新找回融入世界的力量。黄冠华主导的青少年教育帮扶志愿服务，开出的“药方”简单却特别：让孩子们去做志愿者。
用“助人”激活“自助”，在志愿服务中找到“我能行”
“我不太认同过度聚焦‘接纳问题’的心理辅导逻辑，更反对把孩子当成‘病人’过度保护。”黄冠华直言不讳。在她看来，不少心理咨询师引导孩子“接纳现状”，反而可能成了家长和孩子放弃改变的借口。而家长发现孩子状态不对就急着要四处求医，把孩子与社会隔绝的做法，“很可能切断了他们最需要的恢复路径”。
“人总要在跌跌撞撞中成长，坎坷是常态，关键是用什么心态跨过去。”黄冠华始终相信，社会连接才是心理恢复的“养分”，而志愿服务正是让青少年重新扎根社会的“土壤”。青少年处于“从家庭走向社会”的过渡阶段，他们需要通过实践理解“社会是什么”“自己在社会中扮演什么角色”。志愿服务恰恰为这种“扎根”提供了最适宜的“土壤”。
“药方”主要的理念用“助人”激活“自助”，在高三女孩圆圆（化名）身上得到了生动印证。
圆圆的状态是从高三上半学期急转直下的。成绩莫名下滑，上课坐不住、注意力像断了线的风筝。“孩子说大脑会突然‘宕机’，身体像‘断了电’，心慌得厉害，情绪上来就控制不住地烦躁。”圆圆的妈妈急得团团转，女儿从初中就寄宿，家长对她的内心世界总觉得“隔着层纱”，尝试了各种开导方法都不见效。“走投无路”时，社区推荐的志愿服务成了一根“救命稻草”。
在乐知志愿者的引导下，圆圆开始在志愿服务中做些力所能及的事：撰写公益宣传文案、整理活动资料、给求助者打回访电话。“一开始只是想试试，没想到慢慢就坚持下来了。”圆圆告诉记者，帮助别人的过程像一股暖流，“心里那些乱糟糟的情绪好像被抚平了，变得温暖又平静”。
让她印象最深的，是帮助一名因先天疾病导致认知发育迟缓的男生。“他学东西很慢，教一个简单的事情要重复十几次，但学会的那一刻，他眼睛里的光好像能照亮整个房间。”圆圆记得，那个哥哥不懂复杂的人情世故，世界纯粹得像张白纸，却总有股不服输的韧劲，“看着他为了一点进步就开心得拍手，我突然觉得，自己这点困难算什么，努力生活的勇气好像又回来了。”
休学的日子里，圆圆不再闷在家里“和手机为伴”。妈妈最直观的感受是：“作息规律了！以前白天赖床、晚上熬夜刷手机，现在会主动复习功课，准时参加志愿活动，说话听着有精神了。”
圆圆自己也对未来充满期待，“我想慢慢补上落下的课，明年能顺利回学校。也想一直做志愿者，把温暖过我的力量，传给其他迷茫的人”。
“反常规”的帮扶方式，在社会参与中重燃生命力量
“我们从不给孩子贴‘病人’标签，只做‘引路人’。”黄冠华介绍，志愿服务团队里有持社工证和教师证的专业人员，核心工作是观察每个孩子的状态，“量体裁衣”分配任务：完全“提不起劲”的，先从查资料、打电话等简单工作入手；愿意走出家门的，安排线下活动参与；能力提升后，再尝试策划、组织等复杂任务。“全程不说教，只在他们受挫时递句鼓励，给点能量。”
这些孩子多是由社区、学校或家长推荐来的。“我们要让他们在服务他人时真切感受到，‘我是有用的’‘我是能干的’。”黄冠华说，这种价值感才是激活内在动力的“开关”。
团队里有位处于稳定期的精神分裂症志愿者，每天雷打不动来帮忙整理物资、登记信息，“不熟悉的人根本看不出他的特殊，状态和普通人没两样。”这让黄冠华更坚信，如果社会能提供更多这样的包容性岗位和友善目光，很多人都有回归正常的可能。
“跟一些商业心理咨询师动辄七八年的‘老客户’不同，很多参与公益活动、志愿服务的孩子，在很短时间内就会选择主动尝试回到学校。”黄冠华坦言，像我们这样的无偿帮扶的志愿服务“留不住人”，对于这样的现象她感到十分欣喜，“孩子们感觉康复后和我们告别，和过去告别，去开始自己阳光的未来新生活，志愿服务真正回归了它的本意——育人，我们的工作和努力也就都有了意义。”
通过“助人”实现“自助”，在服务社会的土壤中重获生长的力量，黄冠华的另类“药方”没有高深的术语，却藏着朴素的智慧：对抗成长的疲惫与迷茫，未必需要困在诊室里反复剖析自我，走进社会、帮助他人，或许能让生命在服务中重新扎根、生长。
“那个曾把自己关在房间里，靠偷东西发泄情绪、早早辍学的孩子，最近主动说准备去上学了。”谈起曾帮扶过的一名高中生，北京乐知社会组织能力促进中心主任黄冠华的语气里藏不住欣慰。
为心灵上了锁的少年揭开枷锁，这位深耕志愿服务与公益教育多年的导师，坚持用一种看似“反常规”的方式，让被贴上“躺平”“抑郁”“辍学”标签的青少年，重新找回融入世界的力量。黄冠华主导的青少年教育帮扶志愿服务，开出的“药方”简单却特别：让孩子们去做志愿者。
用“助人”激活“自助”，在志愿服务中找到“我能行”
“我不太认同过度聚焦‘接纳问题’的心理辅导逻辑，更反对把孩子当成‘病人’过度保护。”黄冠华直言不讳。在她看来，不少心理咨询师引导孩子“接纳现状”，反而可能成了家长和孩子放弃改变的借口。而家长发现孩子状态不对就急着要四处求医，把孩子与社会隔绝的做法，“很可能切断了他们最需要的恢复路径”。
“人总要在跌跌撞撞中成长，坎坷是常态，关键是用什么心态跨过去。”黄冠华始终相信，社会连接才是心理恢复的“养分”，而志愿服务正是让青少年重新扎根社会的“土壤”。青少年处于“从家庭走向社会”的过渡阶段，他们需要通过实践理解“社会是什么”“自己在社会中扮演什么角色”。志愿服务恰恰为这种“扎根”提供了最适宜的“土壤”。
“药方”主要的理念用“助人”激活“自助”，在高三女孩圆圆（化名）身上得到了生动印证。
圆圆的状态是从高三上半学期急转直下的。成绩莫名下滑，上课坐不住、注意力像断了线的风筝。“孩子说大脑会突然‘宕机’，身体像‘断了电’，心慌得厉害，情绪上来就控制不住地烦躁。”圆圆的妈妈急得团团转，女儿从初中就寄宿，家长对她的内心世界总觉得“隔着层纱”，尝试了各种开导方法都不见效。“走投无路”时，社区推荐的志愿服务成了一根“救命稻草”。
在乐知志愿者的引导下，圆圆开始在志愿服务中做些力所能及的事：撰写公益宣传文案、整理活动资料、给求助者打回访电话。“一开始只是想试试，没想到慢慢就坚持下来了。”圆圆告诉记者，帮助别人的过程像一股暖流，“心里那些乱糟糟的情绪好像被抚平了，变得温暖又平静”。
让她印象最深的，是帮助一名因先天疾病导致认知发育迟缓的男生。“他学东西很慢，教一个简单的事情要重复十几次，但学会的那一刻，他眼睛里的光好像能照亮整个房间。”圆圆记得，那个哥哥不懂复杂的人情世故，世界纯粹得像张白纸，却总有股不服输的韧劲，“看着他为了一点进步就开心得拍手，我突然觉得，自己这点困难算什么，努力生活的勇气好像又回来了。”
休学的日子里，圆圆不再闷在家里“和手机为伴”。妈妈最直观的感受是：“作息规律了！以前白天赖床、晚上熬夜刷手机，现在会主动复习功课，准时参加志愿活动，说话听着有精神了。”
圆圆自己也对未来充满期待，“我想慢慢补上落下的课，明年能顺利回学校。也想一直做志愿者，把温暖过我的力量，传给其他迷茫的人”。
“反常规”的帮扶方式，在社会参与中重燃生命力量
“我们从不给孩子贴‘病人’标签，只做‘引路人’。”黄冠华介绍，志愿服务团队里有持社工证和教师证的专业人员，核心工作是观察每个孩子的状态，“量体裁衣”分配任务：完全“提不起劲”的，先从查资料、打电话等简单工作入手；愿意走出家门的，安排线下活动参与；能力提升后，再尝试策划、组织等复杂任务。“全程不说教，只在他们受挫时递句鼓励，给点能量。”
这些孩子多是由社区、学校或家长推荐来的。“我们要让他们在服务他人时真切感受到，‘我是有用的’‘我是能干的’。”黄冠华说，这种价值感才是激活内在动力的“开关”。
团队里有位处于稳定期的精神分裂症志愿者，每天雷打不动来帮忙整理物资、登记信息，“不熟悉的人根本看不出他的特殊，状态和普通人没两样。”这让黄冠华更坚信，如果社会能提供更多这样的包容性岗位和友善目光，很多人都有回归正常的可能。
“跟一些商业心理咨询师动辄七八年的‘老客户’不同，很多参与公益活动、志愿服务的孩子，在很短时间内就会选择主动尝试回到学校。”黄冠华坦言，像我们这样的无偿帮扶的志愿服务“留不住人”，对于这样的现象她感到十分欣喜，“孩子们感觉康复后和我们告别，和过去告别，去开始自己阳光的未来新生活，志愿服务真正回归了它的本意——育人，我们的工作和努力也就都有了意义。”
通过“助人”实现“自助”，在服务社会的土壤中重获生长的力量，黄冠华的另类“药方”没有高深的术语，却藏着朴素的智慧：对抗成长的疲惫与迷茫，未必需要困在诊室里反复剖析自我，走进社会、帮助他人，或许能让生命在服务中重新扎根、生长。
