拖欠房租后关门玩消失
乐家购物中心一名工作人员表示,位于中心内的倍优天地,在2012年与购物中心签订了《租赁合同》。但是在合同期中,倍优天地并未按时如数缴纳租金,购物中心多次催缴无效,累计拖欠租金87万余元。
在本月初,购物中心要求早教机构限期搬离,并保留追缴拖欠租金的权利。
乐家购物中心一名保洁人员表示,不久前早教中心开始搬离,只留下了屋内一些玩具。大门紧锁后一直持续到现在。“之前并没有要关门的迹象,一到周末还是有不少孩子来这上课。”
刘女士与一些相熟的家长建立了微信群,在群里商讨如何应对。许多家长都与中心签订了课程销售协议,其中有部分孩子仍未完成课时。“有一些孩子的课时超过了一年的期限,但是当时家长已经与中心达成了口头一致,对未完成的课时进行延期。”
一名家长表示,选择这家早教中心也是经过了慎重选择,在了解之后发现这家早教中心口碑还是挺好的,课程设置和教学也不错,收费虽然要比一些小型机构高,但是也是一个品牌,并且创办了多年,所以大家才放心交钱办卡。“现在突然关门,让人措手不及。”
一名业内人士表示,许多早教中心出现关门跑路情况。处于亏损状态,长期负债经营,成为一些早教机构的现状。“在办卡人数以及预付款较少时,便会出现无力继续经营的局面,所以就会选择停业。”
关门消失成为许多无力经营者的第一选择。“经营多年,积累了很多孩子的资源,并且办了很多预付款的会员卡,这些钱是不是也随着关门一去了之了呢?”刘女士和其他家长最为担心的是卡内未上的课程该如何处理。
信息不对称行业缺监管
预付款式的消费模式在早教行业中颇为盛行,在一名业内人士眼中,商家利用消费者希望得到优惠的心理,设置消费者购买银卡、金卡、贵宾卡等众多档次的优惠折扣来吸引消费者。
“在频发的早教中心关门跑路事件中,家长们遭遇到了典型的预付款消费陷阱。”在北京京禧律师事务所律师刘洋看来,此类情况中一种为商家只为诈骗而来,在诱导性预付款消费办卡后,卷钱潜逃。另一种情况则为商家因经营不善,无法承担运营支出,只好关门躲避。“总量越大,铺面越大,经营成本便越高,在经营环节中,一旦资金链断裂,场面就无法挽回。”
预付款消费模式普遍存在涉及金额较大,消费周期较长的特点。“而消费者在办卡后,只有一张卡片或是简单的合同作为凭证,消费者的信息都录入在商家电脑中,而消费者对于商家情况知之甚少。”刘洋说,消费者和商家之间信息权益严重不对称,在产生消费纠纷需要走法律程序时,消费者手中便无法掌握最为有力的证据。
一名早教业内人士表示,大多数早教机构大都只有工商营业执照,经营范围一栏写的是教育咨询。“早教机构都没有在教育部门备案,现在没有统一的规定进行约束。”
根据《北京市民办非学历教育培训机构设置管理规定》,成立教育培训机构需到教育行政部门申请注册登记并设有一定门槛。
业内人士表示,在早教行业内,绝大多数机构采用的注册名称为“教育咨询公司”或“文化公司”,这样就可以绕过教育部门的许可注册门槛。
刘洋认为,教育部门应尽早建立健全早教机构的监管体制,同时出台相应的规章制度以及政策法规,对早期教育的机构进行约束,对幼儿及家长有所保证。