2015年10月，我们走进学校进行挂牌督导，重点是校园及周边安全、学生交通安全情况督导。
【案例描述】
这是一次经常性的督导，学校没有刻意做准备，我们所看到的，也是学校日常工作中最真实的情况。根据督导的评价指标，对学校从安全教育、安全管理和安全保障三个一级指标进行督导。通过主管领导汇报、查阅资料和巡查校园，可以看出学校校长和主管领导重视学校的安全工作，将安全教育工作纳入到学校的日常工作中。校园内安全标识恰当醒目，校园环境整洁有序。技防到位，防范措施落实到人。尤其学校为安全放学创造条件，设置了每个班的放学地点，开辟了家长等待区，错峰放学，缓解放学时的交通压力。但是，当我们亲眼目睹学生放学的场面时，还是为眼前的情况深深担忧。这所小学本校位于小区路旁，学校对面是公馆、商铺及公园。这片地区多年来一直没有安装红绿灯，人车抢行，存在很大隐患。尤其在学生放学高峰，学生和家长们被迫在车流之中穿梭，经常出现人车争道的现象，车流及人流繁杂，上千的学生走没有红绿灯的路口，交通问题令人堪忧。
听附近的居民讲，以前这个地方曾发生过多起交通事故。也有家长就此情况向热线反映，希望尽快解决学校周边安装红绿灯的事情。
《海淀区责任督学挂牌督导工作指南》指出：“督导检查学校贯彻落实教育法律、法规、规章和国家教育方针政策的情况，及时发现危及学校安全、师生合法权益和教育教学秩序的违法违规行为，调查核实群众举报、投诉的有关教育问题。”虽然校门外的道路交通情况不是学校的问题，但是，作为这所小学的责任督学，我深感责任重大。学生的安全是学校工作的重中之重，关系着千家万户的幸福。
因此，我在第一时间向区政府教育督导室进行了汇报，并得到了领导的支持，继续向有关部门呼吁，向某交通大队写了《关于某小学学生交通安全措施的申请》。
信发出去之后，经过前后近两个月的多方沟通和坚持，就在2015年12月17日，学校路口红绿灯安装完毕，两条斑马线中间也装上了人行信号灯。以后不管是车辆途经这里还是行人过马路，都能够依照交通灯信号指示通行了，装上红绿灯后相信以后的道路交通会大有改善。学生家长说：“以前没有红绿灯，过马路前后左右都是车，现在有了红绿灯感觉过马路都安心多了！”相信以后学校放学时，学生会多一份安全保证。
【案例反思】
通过这次挂牌督导和长达两个月的反馈、沟通，终于使问题得到解决，也在解决问题的同时，责任督学得到了学校的理解和支持，加深了彼此间的信任，也为今后更深入的开展督导工作奠定了基础。
通过这件事的解决过程，我也深深体会到，责任督学在完成对学校的督导过程中，既要履行监督指导的职责，也要做好服务，尤其是当学校遇到困难时，责任督学责无旁贷地为学校奔走呼吁，动员社会力量关注学校、关心学生。当全社会既监督学校，又为学校发展出谋划策时，教育的春天就来临了。
